Política de Privacidad de 1win

Datos personales recopilados

1win recopila información personal con el fin de prestar sus servicios de forma adecuada y segura. Los datos que pueden ser solicitados incluyen:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Documento de identidad (DNI u otro documento oficial)
• Información de pago (datos bancarios o de billetera digital)
• Dirección IP y datos de navegación

Finalidad de la recopilación

La información personal se recopila para:

• Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales
• Gestionar cuentas, depósitos, retiros y transacciones
• Prevenir el fraude, el lavado de activos y el acceso no autorizado
• Mejorar la experiencia en la plataforma y personalizar los servicios
• Dar cumplimiento a las regulaciones aplicables en territorio argentino

Medidas de protección

1win aplica medidas técnicas y organizativas para resguardar los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso internos y protocolos de seguridad sobre los sistemas de almacenamiento.

Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados
• Rectificar información inexacta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Oponerse al tratamiento de su información con fines comerciales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con el equipo de soporte de la plataforma a través de los canales oficiales disponibles en el sitio.

Los datos personales obtenidos a través de la plataforma son utilizados exclusivamente para los fines detallados a continuación, en el marco de un procesamiento lícito y transparente:

• Gestión de cuenta y servicios: La información permite crear, mantener y administrar la cuenta del usuario, así como procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras.
• Verificación de identidad: Los datos son utilizados para confirmar la identidad del usuario conforme a las exigencias regulatorias de prevención del lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
• Mejora de los servicios: El análisis de datos de uso permite identificar áreas de mejora en la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
• Comunicaciones y notificaciones: Con el consentimiento del usuario, se pueden enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones, promociones o cambios en las condiciones del servicio.
• Análisis estadístico: Se procesan datos agregados y anonimizados con el objetivo de comprender patrones de uso y mejorar el funcionamiento del sitio.
• Cumplimiento normativo: La información puede ser utilizada para responder a requerimientos legales, judiciales o regulatorios aplicables en Argentina o en otras jurisdicciones pertinentes.

En ningún caso los datos personales serán vendidos a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

Consulta y actualización de datos

Los usuarios tienen derecho a consultar en cualquier momento los datos personales que 1win conserva sobre ellos. Para solicitar acceso, rectificación o actualización de información, es posible comunicarse con el equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en el sitio.

El procedimiento para corregir o eliminar datos es el siguiente:

1. El usuario presenta una solicitud formal por los medios habilitados.
2. El equipo de soporte verifica la identidad del solicitante.
3. La solicitud es procesada en un plazo razonable, conforme a la normativa vigente.
4. El usuario recibe confirmación una vez que los cambios han sido aplicados.

Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando el usuario retire su consentimiento. La solicitud puede estar sujeta a las obligaciones legales de conservación que correspondan.

Consentimiento para verificaciones y procesamiento de pagos

Al utilizar los servicios de 1win, los usuarios aceptan que sus datos personales puedan ser sometidos a controles de seguridad y verificaciones de identidad. Asimismo, los datos de pago son procesados por proveedores externos especializados, quienes operan bajo sus propias políticas de seguridad y confidencialidad.

1win es una plataforma destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El registro y el uso de los servicios están prohibidos para menores de edad.

Limitaciones en la verificación de edad

La plataforma no siempre puede verificar de forma automática la edad de quienes acceden al sitio sin contar con la documentación correspondiente. Por este motivo, se insta a los adultos responsables a supervisar el uso que los menores puedan hacer de dispositivos con acceso a internet.

Datos de menores

En caso de que 1win tome conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de edad sin el consentimiento parental correspondiente, dichos datos serán eliminados de forma inmediata. Los padres o tutores legales que detecten esta situación pueden presentar una solicitud de eliminación a través de los canales de soporte oficiales, indicando los datos pertinentes para proceder con la gestión.

Los datos personales de los usuarios pueden ser procesados fuera del territorio argentino, en los países donde operan los socios y proveedores de servicios con los que 1win mantiene relaciones contractuales.

Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos sean transferidos y procesados en dichas jurisdicciones, conforme a los términos de esta política.

1win se asegura de que todos sus socios y proveedores externos mantengan estándares adecuados de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos personales transferidos, en cumplimiento de las obligaciones contractuales pactadas.

El presente aviso legal puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad, en la medida en que resulte aplicable según las circunstancias particulares de cada caso.

Este aviso legal entra en vigencia en el momento en que el usuario acepta la política, ya sea mediante firma electrónica, aceptación expresa en el proceso de registro o adhesión implícita derivada del uso continuado de los servicios de la plataforma.

Se recomienda a todos los usuarios leer detenidamente la presente política antes de utilizar los servicios, con el fin de comprender el alcance de sus obligaciones y derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el dispositivo del usuario al momento de visitar un sitio web. Permiten al sitio reconocer al usuario en visitas posteriores y mejorar su experiencia de navegación.

Finalidad de las cookies en la plataforma

1win utiliza cookies para los siguientes propósitos:

• Estadísticas: Recopilación de datos agregados sobre el volumen y los patrones de uso del sitio.
• Análisis de comportamiento: Comprensión de cómo los usuarios interactúan con las distintas secciones de la plataforma.
• Personalización: Adaptación del contenido y las preferencias mostradas según el historial de navegación del usuario.
• Mejora del sitio: Identificación de errores técnicos, tiempos de carga y aspectos de la experiencia que requieren optimización.

Período de conservación

Las cookies almacenadas tienen un período de retención de hasta 12 meses, transcurridos los cuales son eliminadas automáticamente o renovadas con el consentimiento del usuario.

Los usuarios pueden gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; no obstante, esto puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

El uso de los servicios de 1win implica la aceptación plena e incondicional de los términos establecidos en la presente Política de Privacidad. Al registrarse o navegar por la plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones aquí contenidas.

La versión vigente de esta política es la que se encuentra publicada en el sitio oficial en el momento del acceso. En caso de actualizaciones, la versión más reciente reemplaza a todas las versiones anteriores y es la única que tiene validez legal. Se recomienda a los usuarios revisar esta política de forma periódica para mantenerse informados sobre cualquier modificación.

En determinadas circunstancias, los datos personales de los usuarios pueden ser compartidos con terceros. Esto puede ocurrir en los siguientes casos:

• Obligación legal: Cuando una autoridad competente, organismo regulador o instancia judicial lo requiera conforme a la normativa argentina o internacional aplicable.
• Resolución de disputas: En el contexto de procedimientos arbitrales, judiciales o extrajudiciales en los que sea necesario acreditar información del usuario.
• Acuerdos contractuales: Cuando proveedores de servicios externos participen en la prestación de los servicios de la plataforma, como procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad o plataformas de análisis.

Los terceros con los que se comparte información están identificados en el sitio oficial cuando corresponde. En los casos en que no figure un listado específico, los usuarios serán informados sobre la finalidad y el alcance de la transferencia en el momento en que esta se produzca.

Al facilitar sus datos personales y utilizar los servicios de la plataforma, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de su información en los términos descritos en esta sección.

El sitio de 1win puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios externos cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente, y 1win no asume responsabilidad alguna por el tratamiento que dichos sitios hagan de los datos personales de sus visitantes.

Se recomienda a los usuarios actuar con precaución al acceder a sitios externos desde la plataforma y revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de proporcionar información personal. La presencia de un enlace en el sitio no implica respaldo, asociación ni responsabilidad por parte de 1win respecto del contenido o las prácticas de privacidad del sitio vinculado.